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Wir helfen dir weiter - Kundenservice Dr Fellfrei
Häufige Fragen
Wo bleibt meine Bestellung?
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Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung. Über den Link können Sie den aktuellen Status jederzeit einsehen.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
In der Regel wird ein Zustellversuch unternommen. Falls Sie nicht erreichbar sind, wird Ihr Paket bei einem Nachbarn oder in einer nahegelegenen Abholstelle hinterlegt.
Was tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Was tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit einem kurzen Foto. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Sie haben eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail – wir helfen Ihnen schnell weiter.
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Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit online einsehen.
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